■概要
「導入はスムーズだった。でも、そのあと“誰に何を聞けばいいか”で止まってしまった」
AIツールや業務支援ツールの定着には、“導入後のサポート体制”が欠かせません。
スライド自動生成サービス「イルシル」では、CS（カスタマーサクセス）チームと開発チームが一体となって、導入から日常的な活用までを支援する体制を整えています。
今回のコンテンツでは、実際に寄せられたユーザーの声をもとに、「どんな時に」「どんな対応が行われているのか」を明らかにする対応事例5選を詳しくご紹介。
単なるマニュアル対応ではなく、「困った瞬間に、すでに解決が始まっている」──そんなイルシルならではの伴走型サポートの実態をご覧ください。
■こんな方におすすめ
・「社内でツールを定着させるにはサポートが不可欠」と感じている方
・サポート窓口のレスポンスや技術連携の速さを重視する方
・社内のITリテラシーに不安があるユーザーへの展開を検討している方
・運用開始後も機能改善やフィードバックの反映に期待したい方
・他社導入事例ではなく、実際の“困った時”の対応プロセスが知りたい方
■詳しくはこちらから
下記リンクより、イルシルのサポート対応事例5選をご覧いただけます。
CSと開発の緊密な連携によって、「導入してからの安心」をどうつくっているのかを、具体的なエピソードでご紹介しています。
👉 【サポート体制】トラブル発生時の対応について、5つの事例を元にイルシルの対応策を解説します
「イルシル」は2025年4月に、総ユーザー数19万人を突破いたしました！
引き続き、総ユーザー数10万人記念キャンペーンも実施しています。先着1,000名様限定で、通常よりお得なライフタイムプランを実施中！プレゼン資料作成時のデザインにお悩みの方、パワポを使った資料作成よりも効率化したいという方は、このお得な機会にぜひスライド生成AI「イルシル」をお試しください。
■スライド生成AI「イルシル」とは
「イルシル」は、生成AIでスライド資料作成を自動化し、誰でも簡単に見やすいスライドやパワポが作れるサービスです。スライドデザインは3,000種類以上あり、入力したテキストから自動生成できるだけでなく、オリジナルで作成することも可能です。
日本のビジネスシーンに最適化しているため直感的に使いやすく、スライド資料の作成時間は最大1/3に。デザインスキルがなくても、プロ品質の洗練された資料を短時間で作成することができます。プレゼン、営業資料、企画書など、様々なシーンで活用できるイルシルで、資料作成の効率を劇的に向上させませんか？
